מדיניות פרטיות
עודכן: 27.10.2026
1. מי אנחנו
גולדיגר היא אפליקציה לקנייה ולמכירה של תכשיטי זהב בין אנשים פרטיים וחנויות בישראל. את האפליקציה מפעיל בעל גולדיגר (השם המלא, מספר העוסק והכתובת יפורסמו כאן לפני הפתיחה לקהל) ("גולדיגר", "אנחנו"), שהוא בעל השליטה במאגר המידע של האפליקציה.
כאן מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ואילו זכויות יש לך. כתבנו בשפה פשוטה. אם משהו לא ברור, כתבו לנו: didishalman@gmail.com.
2. העיקרון שלנו: כמה שפחות
בזהב, המידע הרגיש ביותר הוא מי מחזיק זהב, כמה, ואיפה. לכן:
אנחנו לא שואלים על כתובת מגורים. מספיק אזור, למשל "רמת גן".
מיקום ה־GPS נמחק מכל תמונה לפני שהיא עולה לשרת.
מספר הטלפון שלך מוסתר מכל המשתמשים, עד ששני הצדדים בוחרים לשתף אותו.
פרטי כרטיס אשראי לא עוברים דרכנו בכלל. התשלומים באפליקציה נעשים דרך אפל.
3. איזה מידע אנחנו אוספים, ולמה
בטבלה: מה נאסף, האם חובה למסור אותו, ולאיזו מטרה. אין חובה חוקית למסור לנו מידע; מה שמסומן "חובה" נדרש כדי להשתמש באפליקציה.
| מידע | מה בדיוק | חובה? | למה |
|---|---|---|---|
| הרשמה | מספר טלפון ושם פרטי | חובה | לזהות אותך, לשלוח קוד כניסה, ולוודא שכל משתמש הוא אדם אמיתי. |
| פרופיל | אזור; תמונה שלך (אדם פרטי) או לוגו העסק (חנות או סוחר); ואם אתה מוכר פרטי או סוחר | אזור — חובה; תמונה שלך — חובה לאדם פרטי; לוגו — רשות | להציג אותך, כדי שקונים ומוכרים ידעו עם מי הם נפגשים, ולהראות פריטים באזור שלך. |
| סוחרים | שם העסק, מספר עוסק או ח״פ, כתובת החנות, וחיבור לעמוד העסקי באינסטגרם או בפייסבוק אם בחרת | חובה לסוחר | לוודא שזה עסק אמיתי ולהציג את החנות. |
| אימות זהות | סלפי, ובחלק מהמקרים תעודה מזהה, נבדקים אצל ספק אימות חיצוני — רק אחרי שאישרת במפורש במסך האימות. אנחנו מקבלים ממנו רק תשובה (אומת או לא) ולא שומרים את התמונות | רשות; נדרש ממי שמפרסם הרבה פריטים יקרים | למנוע הונאות, ולהראות לאחרים שאתה מאומת. |
| פריטים | תמונות, סוג, קראט, משקל, מידה, מצב (חדש או וינטג׳) ומחיר | חובה למי שמפרסם | להציג את הפריט ולחשב השוואת מחיר ("שוקי"). |
| פעילות | פריטים שאהבת או דילגת עליהם, בקשות קנייה, הודעות בצ׳אט, פגישות, דירוגים (כוכבים ותגיות) | נוצר מהשימוש | להפעיל את השירות, ולבדוק דיווחים על הונאה. |
| עסקאות | כשמסמנים "נמכר": סוג, קראט, משקל, מחיר סופי ותאריך | המחיר הסופי — רשות | לחשב מחירי שוק (סעיף 6). |
| תשלומים | אישור מאפל שהתשלום בוצע, ועל מה | נוצר מהשימוש | לפתוח לך את מה ששילמת עליו. |
| דיווחים וחסימות | מי דיווח, על מה, ומה נעשה | נוצר מהשימוש | לשמור על המשתמשים ולטפל בהונאות. |
| מידע טכני | סוג מכשיר, גרסת האפליקציה, מזהה להתראות, ותקלות | נוצר מהשימוש | לשלוח התראות ולתקן תקלות. |
| דיוור | אם הסכמת לקבל הודעות שיווקיות (SMS, מייל או התראה באפליקציה), ומתי | רשות | לשלוח פרסומות רק למי שהסכים. |
אם לא מוסרים: בלי מספר טלפון אי אפשר להירשם. בלי מידע שמסומן "רשות" האפליקציה עובדת, אבל בלי הסימונים שמראים לאחרים שאתה מאומת.
4. במה אנחנו משתמשים במידע
להפעיל את האפליקציה: הרשמה, פיד, התאמות, צ׳אט ופגישות.
לחשב את "שוקי": השוואה של מחיר פריט לממוצע של פריטים דומים. חנויות מושוות לחנויות, ומוכרים פרטיים לפרטיים.
לשמור על המשתמשים: לזהות הונאות, חשבונות מזויפים וניצול לרעה, ולטפל בדיווחים.
לגבות תשלומים ולתת שירות.
לשלוח התראות שירות, כמו מאץ׳, הודעה חדשה, או "האם העסקה בוצעה?".
לשלוח הודעות שיווקיות, גם התראות באפליקציה — רק אם הסכמת בנפרד, ותמיד עם דרך פשוטה להסיר.
לעמוד בחובות לפי חוק.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי, ולא משתמשים בו לפרסום ממוקד של אחרים.
5. מה רואים משתמשים אחרים
כל משתמש: שם פרטי, אזור, דירוג ומספר עסקאות, סימוני אימות, והפריטים שפרסמת.
סוחרים: גם שם העסק, הכתובת ודף החנות. זה פרופיל עסקי ציבורי.
מוכרים פרטיים: תמונת הפרופיל מוצגת רק למי שיש איתו מאץ׳.
מספר טלפון: לאף אחד, עד ששני הצדדים בוחרים לשתף.
הודעות בצ׳אט: רק שני הצדדים. הצוות שלנו קורא הודעות רק כשיש דיווח, חשד להונאה או חובה לפי חוק.
6. נתוני עסקאות ומדד מחירים
כשעסקה מסומנת "נמכר", נשמרים פרטי הפריט והמחיר הסופי. מהם אנחנו מחשבים מחירי שוק, ובעתיד אולי נפרסם מדד מחירים. כל פרסום יהיה בנתונים מצטברים בלבד, בלי שם, טלפון או פרט אחר שמזהה מישהו.
7. למי מועבר המידע
ספקים שעובדים בשבילנו: שרת ואחסון — Supabase (שרתים בגרמניה, באיחוד האירופי); הודעות SMS — 019 (ישראל); התראות — Expo ו־Apple; תשלומים — Apple; אימות זהות — ספק אימות חיצוני, שנפרסם את שמו כאן לפני שהאימות יופעל. כל ספק מקבל רק את מה שהוא צריך, ומחויב בחוזה לשמור עליו.
משתמשים אחרים — לפי סעיף 5.
משטרה ורשויות — לפי סעיף 8.
אם גולדיגר תימכר או תתמזג — המידע יעבור לבעלים החדשים, באותם תנאים.
8. הונאה והעברה למשטרה
ניסיון הונאה או חשד לעבירה נגד משתמש מתועדים. במקרה כזה אנחנו רשאים להעביר את המידע הרלוונטי — פרטי החשבון, הודעות בצ׳אט, פריטים ועסקאות — למשטרת ישראל, ולמשתמש שנפגע כדי שיוכל להגיש תלונה. בכל מקרה אחר, מידע מועבר לרשויות רק לפי צו או חובה בחוק.
9. העברה לחו״ל
חלק מהספקים נמצאים מחוץ לישראל (סעיף 7). אנחנו מעבירים אליהם מידע רק לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה): למדינות האיחוד האירופי, ולספקים בארצות הברית רק אחרי שהתחייבו בחוזה עיבוד מידע לשמור עליו בתנאים כמו בישראל.
10. כמה זמן המידע נשמר
כל עוד החשבון פעיל.
במחיקת חשבון: הפרופיל, הפריטים, התמונות וההודעות שלך נמחקים תוך 30 יום, ומהגיבויים תוך 30 יום נוספים. בשיחות של אחרים יופיע "משתמש שנמחק".
חריגים: נתוני עסקאות בלי פרטים מזהים (סעיף 6); תיעוד של הונאה ודיווחים — כל עוד הוא נדרש להליך משפטי; רישומים חשבונאיים — 7 שנים, כנדרש בדיני המס.
11. הזכויות שלך
לעיין במידע עליך ולקבל העתק (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
לבקש לתקן מידע שגוי, או למחוק מידע (סעיף 14).
למחוק את החשבון בעצמך, מתוך האפליקציה: פרופיל ← מחיקת חשבון.
להפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל רגע.
לפנות אלינו בכל בקשה: didishalman@gmail.com. נענה תוך 30 יום.
להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
12. אבטחת מידע
המידע מוצפן בדרך ובאחסון. כל משתמש יכול לגשת רק למידע שלו, והכללים לכך יושבים בשרת עצמו. יש הגבלת קצב נגד משיכה המונית של מידע, גיבוי יומי, ונוהל כתוב לאירוע אבטחה. אין מערכת מוגנת לגמרי; אם יקרה אירוע חמור, נודיע לרשות ולמשתמשים כנדרש בחוק.
13. גיל
האפליקציה מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד. אם נגלה שנאסף מידע על מי שמתחת לגיל 18, נמחק אותו.
14. שינויים במדיניות
על שינוי מהותי נודיע באפליקציה לפחות 14 יום לפני שייכנס לתוקף.